Formação executiva em liderança emocional, cultura positiva e bem-estar sustentável nas organizações

O cargo de Chief Joy and Happiness Manager não é decorativo nem simbólico. É estratégico.

Num tempo em que o desgaste emocional, a desconexão e a rotatividade silenciosa se tornaram desafios críticos para as organizações, o papel de quem cuida da cultura, da motivação e do clima emocional é cada vez mais decisivo. Empresas com equipas saudáveis, seguras e conectadas não só retêm talento e inovam mais depressa — como geram valor humano, reputacional e económico de forma sustentável.

Este programa prepara profissionais para exercer a função de Chief Joy and Happiness Manager, dotando-os de competências práticas, visão estratégica e fundamentação científica para liderar com consciência e promover ambientes de trabalho mais humanos, positivos e resilientes.

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Objetivos do programa

– Desenvolver competências para criar e sustentar uma cultura organizacional baseada na confiança, alegria relacional e bem-estar coletivo

– Capacitar para diagnosticar necessidades reais, desenhar planos de ação e implementar políticas de felicidade organizacional com impacto mensurável

– Diferenciar iniciativas simbólicas de estratégias consistentes de mudança cultural

– Integrar indicadores de bem-estar e emoções positivas nos processos de liderança, gestão de pessoas e comunicação interna

– Enquadrar a função no âmbito da estratégia ESG, DEI, marca empregadora e sustentabilidade emocional

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Conteúdos principais

1. O que é (e o que não é) felicidade organizacional

– Desconstrução de mitos: ping-pong não é política de bem-estar

– Fundamentos da psicologia positiva no trabalho

– Felicidade como cultura, não como evento

2. Diagnóstico, escuta e cultura emocional

– Como identificar necessidades reais de equipas e líderes

– Técnicas de escuta ativa, entrevistas de clima e mapeamento emocional

– Segurança psicológica como base da alegria relacional

3. Design estratégico de ações de bem-estar e alegria

– Criação de experiências de conexão, reconhecimento e propósito

– Estruturação de ciclos de micropráticas e rituais de cultura

– Casos reais de intervenção com impacto em retenção, engagement e reputação

4. Comunicação emocional e liderança consciente

– Linguagem afetiva em ambientes formais

– O papel da escuta e da celebração na cultura de pertença

– Formar líderes multiplicadores de alegria e confiança

5. Enquadramento estratégico

– Ligação com indicadores ESG, políticas de DEI e marca empregadora

– Aplicação da norma NP4590 e possibilidade de candidatura ao Selo Scoring

– Como posicionar a função de Chief Joy and Happiness Manager na estrutura da organização

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Público-alvo

– Responsáveis de RH, cultura e comunicação interna

– Gestores de equipas com papel de influência no clima emocional

– Profissionais da área de ESG, DEI ou desenvolvimento organizacional

– Líderes de empresas que querem reforçar o seu posicionamento como organizações emocionalmente inteligentes

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Resultados esperados

– Criação de funções e equipas internas dedicadas ao bem-estar e à cultura emocional

– Implementação de iniciativas com impacto concreto na motivação e coesão

– Aumento da atratividade da organização como marca empregadora positiva

– Desenvolvimento de líderes capazes de influenciar o ambiente com alegria responsável e estratégica

– Alinhamento com práticas internacionais de cuidado, sustentabilidade emocional e cultura positiva